17时56分，救援人员到达现场，交警已对事故路段进行交通管制。撞击猛烈导致油罐车车头严重变形，挡风玻璃完全破碎，未发现漏油现象。在救援人员到达之前，油罐车副驾驶乘客已被交警救出，但驾驶员被变形的车体死死卡住不能动弹。

了解情况后，立即展开救援,第一组消防员负责协助交警部门实施现场警戒，避免施救过程中发生二次事故；第二组消防员利用液压扩张器、破拆工具组、液压顶杆深入到变形的驾驶室内，对卡在被困者身上的部件进行破拆。为防止施救过程中对被困者造成二次伤害，专人对被困者进行保护和安抚。